丝芙兰SEPHORA如何联动线上线下发动“金属唇妆”营销攻势？
如果说彩妆行业站在风口上，那唇妆产品就是风口上最亮眼的单品。据欧莱雅团体2016年全球美妆市场报告显示：全球唇妆产品年销售量为15亿支，口红类产品同比增长13.6%。最近，全工作服相关事项球最大美妆实体零售商丝芙兰SEPHORA捉住了这个亮眼单品，掀起了1场引人注视的“金属唇妆”线上线下联动营销攻势，将美妆趋势的发布、消费者互动、品牌推行和产品营销融为1体。近日，隶属LVMH团体的丝芙兰SEPHORA刚刚取得了由 World Retail Congress 颁发的 Retailer of the Year（年度零售商大奖）。相信行业经验如此丰富的丝芙兰SEPHORA，这次1改往年发布白皮书的做
如果说彩妆行业站在风口上，那唇妆产品就是风口上最亮眼的单品。据欧莱雅团体2016年全球美妆市场报告显示：全球唇妆产品年销售量为15亿支，口红类产品同比增长13.6%。
最近，全球最大美妆实体零售商丝芙兰SEPHORA捉住了这个亮眼单品，掀起了1场引人注视的“金属唇妆”线上线下联动营销攻势，将四川工作服招标美妆趋势的发布、消费者互动、品牌推行和产品营销融为1体。
近日，隶属LVMH团体的丝芙兰SEPHORA刚刚取得了由 World Retail Congress 颁发的 Retailer of the Year（年度零售商大奖）。相信行业经验如此丰富的丝芙兰SEPHORA，这次1改往年发布白皮书的做法，重金投入打造的“金属唇妆”营销攻势绝非1时冲动。
唇妆对美妆行业的特殊意义
对消费者而言，唇妆类产品购买门坎较低，色彩变化多样，是造型中最吸睛点睛的部份，更重要的是唇妆不需要复杂的化装技能，是提升气色的宝贝。据Mintel英敏特的最新研究显示，67%的中国女性希望减少化装步骤。
对品牌而言，唇妆类产品营销最合适各种玩法，从而吸引新用户并快速转化购买。美妆品牌们不断迭代口红产品，不同风格的唇妆也1波波袭来。新品推出后如何在热烈的市场中脱颖而出，如何发掘、引领新的唇妆风潮，就成了各大美妆品牌不断思考的问题。
强势品牌的理念转达+产品营销合2为1
首先，这次金属唇妆活动背后的自信，是基于丝芙兰SEPHORA基于对全球美妆行业专业延续的视察，从两年前的高级秀场，到时装、包袋、饰品的配色，再到秀场妆容，金属色在时尚行业越发流行。彩妆爱好者们也更加青睐于打破常规，强调冲突感和未来感的妆容。
其次，唇妆产品无疑是所有美妆产品中最亮眼的，于消费者而言，口红、唇彩等是最基础且容易剁手，于品牌而言，从色彩到质地，再到产品外形等，唇妆可以组合出各种玩法和时尚造型，还会为品牌带来大量话题，是销售突破的关键单品。
将自己定义为美妆零售领导者的丝芙兰SEPHORA，这次的金属唇色营销的亮点除品牌更加自信直接的表达，更重要的是从零售的角度，线上线下联动完成了1个美妆领域新零售的案例。
从品牌理念转达、潜伏消费者的触达、到粉丝转化为用户的努力中，相信台湾政府工作服能够找到很多值得鉴戒的关键点。
微信朋友圈互动小游戏：先玩起来再说
自2015年腾讯微信推出朋友圈广告以来，愈来愈多的时尚奢侈品牌通过这个渠道进行广告投放，基于大数据支持的朋友圈广告，既能帮助品牌们精准选取目标人群，又能兼容图文、视频、H5等多种情势，为品牌们提供了1种新的营销选择。
较之明星代言或品牌制作的宣扬视频，在这个接触消费者的关键渠道，丝芙兰SEPHORA另辟蹊径地打造了1款有趣的互动游戏，通关便可点击不同主题星球，分别查看活动主推的5款金属唇妆。
在广告互动页面的最后，不但可以将游戏分享给好友，还将拿到1个专属“探索口令”，根据活动页面上提供的门店地址及活动时间，用户可以到线下体验丝芙兰SEPHORA精心打造主题快闪店，联动线上线下是丝芙兰SEPHORA每次营销的关键环会所收银工作服节。
丝芙兰SEPHORA快闪，启用美妆相机首个AR装置
快闪店正成为更多品牌线下营销和吸引客流的选择。
在人流攒动的北京朝阳大悦城，丝芙兰SEPHORA快闪店就设置在1层自家门店的门口，活开工作人员科技感+金属风的造型10分抢眼。针对本次活动，丝芙兰SEPHORA顺次在上海、北京、深圳3城打造了快闪店，针对试妆痛点，通过和美图公司旗下美妆相机平台合作，也是美妆相机首次为品牌打造线下AR装置。
快闪店中，共放置了4台AR试妆装置，除从线上引流而来的用户，导购人员也会在线下引导用户扫码领取“探索口令”，体验AR试妆装置。
全部体验进程共分4步：第1步，体验不同风格的金属唇妆妆容；第2步，选定爱好的妆容，由导购人员协助拍照；第3部，打印照片，也能够在手机中保存照片；第4步，注册会员，进店领取相干唇妆礼品。
晚上9点，丝芙兰SEPHORA大悦城门店中仍然热烈非凡。
线下美力大师+线上虚拟试妆 解决用户痛点
唇妆试色无疑是消费者最直接的痛点，针对专柜试色不够卫生、频繁卸妆不舒服、色号太多不知道如何选择等问题，丝芙兰SEPHORA希望借助视频教学、KOL直播演示、虚拟试妆等方式，解决消费者痛点。
微信公众号：提供唇妆教学视频，可预约门店课程
为了便于用户体验新唇妆，丝芙兰SEPHORA首先在微信公号中提供了唇妆教学视频，及门店课程预约服务。通过微信预约附近门店，由丝芙兰专业彩妆师现场演示唇妆技能，对金属唇妆感兴趣的用户被自然引入线下门店，在与彩妆师的交换中也将进1步了解相干产品。
线上造型直播：通过直播的情势，为消费者们演示如何打造金属唇妆
在上海南京西路向阳旗舰店内，1位美妆博主正与丝芙兰美力大师1起直播演示如何打造金属唇妆，并针对专场品牌玛丽黛佳高端线Colour Studio，对使用产品的产品特性、产品型号进行介绍与推荐。购物前看1看美妆博主的试色推荐，也已成为很多彩妆用户的消费习惯之1。
联手美图美颜相机：从手机APP中借力AR技术虚拟试妆
相较于传统的图片营销，AR试妆互动性更强，且美照作为消费者自己制作的内容，也更愿意在社交媒体上进行分享传播。此次丝芙兰SE洗衣机洗工作服PHORA联合美颜相机进行的线上AR试色，点击率超过8500万次，转化率达2%。
与品牌共同成长-零售商的职责
不论是朋友圈广告互动游戏中门店地址的植入、快闪店的位置设置、公众号里的线下门店预约服务和官网链接，又或是KOL直播中对门店地址、产品信息的口播，丝芙兰SEPHORA精心设置了每个可能产生销售的环节，让感兴趣的用户可以立即产生消费，最大化将潜伏用户转化为品牌粉丝，将粉丝转化为实际购买用户。
对品牌而言，比如丝芙兰SEPHORA得以将迪奥、兰蔻、雅诗兰黛、玛丽黛佳Colour Studio4大品牌的主打单品及产品信息，以更自然有趣的情势植入，让用户主动参与其中进行互动。
在丝芙兰SEPHORA，品牌得到的不止是销售渠道的拓展，同时还会得到丝芙兰SEPHORA对优良品牌的扶植与帮助。
“隶属LVMH团体的丝芙兰SEPHORA，具有很强的买手团队，会发掘很多很棒的品牌，从品牌暴光、新品开发到数据分享等，为我们提供了很多资源和支持”，玛丽黛佳丝芙兰事业部总经理告知《华丽志》，“为了准备这次金属唇妆活动，丝芙兰SEPHORA办公室的工作人员，包括门店BA等所有员工，都画了金属唇妆进行体验，这让大家对我们的产品更加了解，内心也对这类唇妆风格更具认同感。”
目前，丝芙兰SEPHORA 这场“金属唇妆”营销活动已接近尾声。让我们期待，今年夏天是不是会有更多年轻女性打破常规，画上更具未来感的金属唇妆。
| 图片来源：丝芙兰SEPHORA
| 责任编辑：Elisa
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